2021年9月24日(金)
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恋活・婚活マッチングアプリ 顧客満足度ランキング 1位は「with」

オリコン顧客満足度ランキング【恋活・婚活マッチングアプリ】総合 (C)oricon ME inc.
 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『恋活・婚活マッチングアプリ』について調査し、その結果を元に「2021年 恋活・婚活マッチングアプリランキング」を発表。満足度総合1位は【with(本社:東京都渋谷区)】、2位は【ゼクシィ縁結び(本社:東京都中央区)】、3位は【tapple(本社:東京都渋谷区)】となっている。

利用者たちに調査!「婚活マッチングアプリ」満足度ランキング、1位は?

 『恋活・婚活マッチングアプリ』ランキングは、全8つの評価項目(「手続きのしやすさ」「アプリの使いやすさ」「サービスのわかりやすさ」「登録会員」「検索のしやすさ」「マッチングのしやすさ」「セキュリティ」「コストパフォーマンス」)についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【with】はとくに「アプリの使いやすさ」で高評価となった。

【2021年 オリコン顧客満足度(R)調査 恋活・婚活マッチングアプリランキング】

1位:  with(69.3点)
2位:  ゼクシィ縁結び(69.0点)
3位:  tapple(66.0点)
4位:  Omiai(64.8点)
4位:  ペアーズ(64.8点)


■ランキング発表日: 2021/07/01
■調査期間: 2021/03/11~2021/03/29
■サンプル数: 2,376人
■調査企業数: 20社
■調査対象者: 過去1年以内に男性は有料でサービスを利用したことがある人
サービスの利用時に独身・交際相手なしで、恋愛・結婚することを目的にサービスを利用している(いた)人を対象とする
ただし、特定の年齢層や職種・業種、ユーザー属性・条件に特化したサービスは総合ランキングのみ対象外とする

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を可視化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。
公開:2021-07-27 17:00
更新:2021-07-27 17:00
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